5. Informations de contact et mentions légales

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Cette page présente les informations de contact de Maison Avélia.

Coordonnées de la boutique

Nom commercial : Maison Avélia

Site : maisonavelia.fr

E mail du service client : info@maison-avelia.fr

Informations légales de l’entreprise

Afin de respecter les obligations applicables à une boutique en ligne vendant à des consommateurs en France, les informations suivantes doivent être complétées avec les données réelles de l’entreprise exploitant Maison Avélia :

• Nom légal ou raison sociale

• Adresse professionnelle ou siège social

• Numéro d’immatriculation de l’entreprise

• Numéro de TVA intracommunautaire si applicable

• Coordonnées de contact

• Informations relatives au médiateur de la consommation lorsque cela s’applique

Ces informations ne doivent pas être inventées. Elles doivent correspondre à l’entreprise qui exploite réellement la boutique.

Service client

Pour toute question concernant une commande, la livraison, un retour, une taille, un paiement ou un autre sujet, contactez nous à :

info@maison-avelia.fr

Afin de vous répondre plus rapidement, indiquez si possible :

• Votre nom complet

• Votre numéro de commande

• L’adresse e mail utilisée pour la commande

• Une description claire de votre question ou du problème rencontré

• Des photos si votre demande concerne un problème avec un article

Délai de réponse

Nous faisons notre maximum pour répondre rapidement.

En période de forte activité, de promotions ou de jours fériés, le délai de réponse peut être un peu plus long.

Notre approche du service client

Chez Maison Avélia, nous privilégions des réponses claires et utiles.

Si vous rencontrez un problème avec une commande, contactez nous afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer la solution adaptée.

Information importante

Les informations présentes sur notre site sont fournies pour vous permettre de consulter et acheter nos produits dans les meilleures conditions.

Nous faisons notre maximum pour maintenir les informations à jour, mais une erreur peut occasionnellement se produire.

Si vous constatez une erreur, contactez nous à :

info@maison-avelia.fr